Al acceder y utilizar los servicios de The Island Palace, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios de alojamiento.
The Island Palace ofrece servicios de alojamiento vacacional en propiedades ubicadas en Palma de Mallorca, España. Nuestro servicio incluye:
3.1 Proceso de Reserva: Las reservas se consideran confirmadas únicamente tras el pago completo y la recepción de un email de confirmación. Toda reserva está sujeta a disponibilidad.
3.2 Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito a través de nuestra plataforma segura de pago (Stripe). El pago debe realizarse en euros (EUR).
3.3 Precios: Todos los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda. Los precios pueden variar según la temporada y demanda. La tarifa de limpieza es adicional al precio por noche.
3.4 Cargos Adicionales: Podrán aplicarse cargos por personas adicionales (3ª y 4ª persona: 30€/noche por persona).
Para información detallada sobre nuestra política de cancelación y reembolsos, consulte nuestra Política de Cancelación.
El huésped se compromete a:
The Island Palace se compromete a:
Check-in: A partir de las 15:00 horas. Se proporcionarán instrucciones detalladas 48 horas antes de la llegada.
Check-out: Antes de las 10:00 horas. La salida tardía está sujeta a disponibilidad y puede conllevar cargos adicionales.
The Island Palace ofrece, bajo previa petición, un servicio gratuito de consigna de equipaje para mayor comodidad de nuestros huéspedes.
Condiciones del servicio:
Para solicitar este servicio, contacte con recepción al menos 24 horas antes de su llegada o salida.
El huésped es responsable de cualquier daño causado a la propiedad durante su estancia. Se podrá solicitar un depósito de seguridad que será devuelto tras la inspección de la propiedad, descontando el coste de cualquier daño o pérdida.
The Island Palace no se hace responsable de:
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPD española.
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, está protegido por derechos de autor y es propiedad de The Island Palace o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos modificados.
Conforme a la legislación española, el cliente dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento. No obstante, este derecho no aplica a reservas de alojamiento en fechas específicas, según el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007.
En caso de conflicto, ambas partes intentarán resolverlo de manera amistosa. Si no fuera posible, se someterán a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española, específicamente:
Razón Social: RACO DE LA ENDEVINALLA SL
Dirección: Avinguda Joan Miró, Palma de Mallorca, España
Email de contacto: contact@theislandpalace.com
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:
Nota Importante: Al realizar una reserva en The Island Palace, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad. Le recomendamos guardar una copia de estos términos para su referencia futura.